• 什麼是「電子發票」?
    根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於486團購消費開立之「電子發票」[包含個人發票(無須統編) 及公司發票(需要打統編)],486團購於開立後會將發票號碼主動上傳至政府平台。
    依據會員選擇之載具(共通性載具/486團購會員載具),可至財政部電子發票平台查詢。或是登入486團購網站查詢。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台 。

  • 什麼是「486團購會員載具」?
    根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於486團購消費開立之「電子發票」,若無共通性載具(手機載具及自然人憑證或其他)可選擇「486團購會員載具」,則發票資訊將保存於「會員專區」,會員可至會員專區之「訂單查詢」查閱。
  • 什麼時候會收到發票?
    發票於付款完成後開立,依您選擇之發票類型送達
    1.會員載具,付款完成後系統自動寄發電子發票到您的會員信箱。
    2.手機載具,付款完成後會將發票傳輸到財政部電子發票整合服務平台。
     
  • 選擇電子發票(個人發票)後,若中獎怎麼辦?可以把電子檔發票證明聯印出來拿去兌獎嗎?
    依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必須使用電子發票證明聯正本。
    若中獎人選擇「共通性載具(手機載具/自然人憑證) 」,可至電子發票平台列印紙本發票兌獎。相關資料請參考電子發票說明。
    若中獎人選擇「486團購會員載具」,每逢單月29日將由486團購自動對獎,(已索取/已捐贈/已作廢發票除外),如發票中獎,486團購會以Email通知,您可於兌獎期限內至7-11 ibon機台列印中獎發票。操作步驟請參考 ibon中獎發票列印介紹。
    ※已索取電子發票證明聯者,若發票中獎,486團購將不再另行通知,請妥善保管您的電子發票證明聯,避免影響兌獎權益。
    ※因應財政部國稅局規定,已開放7-11 ibon機台列印中獎發票,不再寄送紙本發票,避免重複兌獎。
  • 開立公司統編之電子發票,如何索取證明聯
    開立公司統編之統一發票,將於開立後,發送電子發票證明聯至會員帳號之電子信箱,會員可自行列印證明聯申報。不提供索取紙本三聯發票,如未收到電子發票證明聯,請確認會員帳號(電子信箱)是否正確,或來電客服專線0800-520-486查詢。
  • 發票可以指定日期、開立其它品名或金額嗎?
    486團購發票全面採用自動化系統開立,訂單付款成功,發票會自動開立,因此發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,請恕無法指定開立其它品名或金額,或指定開立日期。
  • 選擇「電子發票」,如何查詢電子發票證明聯的明細?
    若您是選擇共通性載具(手機載具/自然人憑證) 或486團購會員載具,可至財政部電子發票平台查詢。
  • 發票可否改開立為多張發票?
    為配合電子請款結帳,故一次出貨對應一張發票,恕無法分別開立多張。
  • 發票開立後,是否還能修改資訊?
    【公司戶發票統編、抬頭有誤】
    訂購後或收到發票發現需要修正發票資訊,請下載發票換開聲明書,正確填寫、用印後於次月5日前寄達486團購。

    ●敬請配合電子發票銷貨退回折讓流程後再進行換開。
    ●資料與文件確認無誤後3~5個工作天內換開發票完成,換開完成後發票會重新發送至訂購人的Email信箱。
    ●聲明書寄回地址:105台北市松山區民生東路三段113巷6弄21號1樓 財務部收

    【個人換開公司、公司換開個人】
    配合財政部國稅局發票政策,購物車訂單成立後,除發票資訊錯誤需修正外,不提供個人換開公司、公司換開個人發票服務。
  • 現在都開電子發票,那如果要參加LG回函禮活動怎麼辦
    請登入會員,進到訂單專區,按下列印購買證明後,直接將購買證明畫面翻拍,上傳購買證明以及商品保證書給LG活動小組就可以了。