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退/換貨須知
- 本商品為冷凍食材，依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天猶豫期。
- 收到商品後如運輸過程造成貨品解凍、破損或是商品短缺的狀況，需要辦理換貨，請您務必將商品冷凍妥善保存完整，以利後續宅配回收，我們將盡速為您處理。
- 食品因涉及食品衛生，不提供試吃，商品一經拆封即無法退換，敬請見諒與配合。
- 猶豫期期間若商品有非人為瑕疵狀況，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於2小時內拍照存證並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理。