LG 保養關懷服務介紹

*圖片(或影片)內容僅供說明參考之用, 實際產品的樣式與部分顏色,可能依國家而有不同。


月付369元起即能輕鬆入手LG家電,合約到期後,家電即歸您所有。
合約期間更提供定期LG保養關懷服務與免費保固*,為生活帶來便利性,使用更安心。


*非原廠之服務、人為或不可抗力(含天災) 原因造成故障或損毀,不在保固範圍內;若當月款項未繳交成功,保固服務將自動停止

直接購買 vs 月付美好計畫(租賃)比較
多元彈性付款選擇・依照您的資金與保養需求輕鬆選
手機版可左右滑動查看完整比較
比較項目 月付美好計畫(租賃) 一般直接購買
(一次付清)
傳統信用卡分期
(分期付款)
財務彈性 36 / 60 / 84 個月
不佔信用卡總額度
一次付清
初期資金需求較高
最高 12~24 期
佔信用卡總額度
原廠保固 全機 3 年 / 5 年 / 7 年
享長效原廠保固
全機 1~2 年
過保依原廠報價維修
全機 1~2 年
過保依原廠報價維修
原廠耗材與
定期清潔保養
原廠工程師定期到府保養
免費定期提供原廠耗材
* 視各產品方案保養週期為準
需自行付費 需自行付費
產品所有權 合約期滿產品歸顧客所有
期滿無需額外買斷金
立即擁有 立即擁有

月付美好計畫FAQ
A.

可以,但以下情況是不允許的:

  • 1. 合約轉讓
  • 2. 家電出售、轉讓給第三人
A.

合約到期前可以提前終止合約,但會依據實際月付期間收取違約金,詳見合約說明。

A.

LG 合約期間依產品類別與選定方案而定,分為 短約3 年(36 期)、長約5 年(60 期)7 年(84 期)

  • 3 年期 / 5 年期:一般生活家電(如電子衣櫥、洗衣機、乾衣機、空氣清淨機、除濕機等,依指定機型提供 3 年或 5 年方案)。
  • 3 年期 / 7 年期:空調(冷氣)系列產品。

合約調整規範:
合約一旦簽署成立生效後,恕無法申請縮短或延長合約期間。若於合約期間內需提前終止服務,將依合約條款規範辦理並收取提前解約違約金。

A.

合約期間內,產品為台灣LG電子所有;合約期滿後,產品歸顧客所有

A.

無法更換

A.
  • 1. 如果顧客是以「網際網路」而未能事先檢視家電之方式訂定合約者,於家電交貨安裝之日後七日內,得以書面通知LGE解除本合約。LGE將於收到顧客通知之日後十五日內,至地點取回家電,並返還顧客已支付之對價。前述七日並非試用期,除為檢查之必要外,顧客應保持原完整包裝之狀態,否則顧客應就家電及/或其包裝之毀損或滅失償還其價額,且LGE有權自應返還顧客之對價抵銷之。
  • 2. 如果顧客並非以「網際網路」而未能事先檢視家電之方式訂定合約,或顧客已超過前述之七日期限,當顧客仍想要退貨時,則依據LGE與顧客簽定之合約書約定,此時即屬顧客決定終止合約,顧客應按實際月付期間,依未到期月付金之一定比例(如下表)支付違約金予LGE。
(可左右滑動查看完整違約金表格)
實際租期 & 違約金
實際月付期間 違約金 LGE是否
收回家電
所有權
歸屬
不滿4個月 未到期月付金*45% LGE
滿4個月,但不滿7個月 未到期月付金*40%
滿7個月,但不滿10個月 未到期月付金*35%
滿10個月,但不滿13個月 未到期月付金*30%
滿13個月,但不滿14個月 未到期月付金*29%
滿14個月,但不滿16個月 未到期月付金*28%
滿16個月,但不滿17個月 未到期月付金*27%
滿17個月,但不滿18個月 未到期月付金*26%
滿18個月,但不滿19個月 未到期月付金*25%
滿19個月,但不滿20個月 未到期月付金*24%
滿20個月,但不滿22個月 未到期月付金*23%
滿22個月,但不滿23個月 未到期月付金*22%
滿23個月,但不滿24個月 未到期月付金*21%
滿24個月,但不滿25個月 未到期月付金*20%
滿25個月,但不滿26個月 未到期月付金*19%
滿26個月,但不滿28個月 未到期月付金*18%
滿28個月,但不滿29個月 未到期月付金*17%
滿29個月,但不滿30個月 未到期月付金*16%
滿30個月,但不滿31個月 未到期月付金*15%
滿31個月,但不滿32個月 未到期月付金*14%
滿32個月,但不滿34個月 未到期月付金*13%
滿34個月,但不滿35個月 未到期月付金*12%
滿35個月,但不滿36個月 未到期月付金*11%
滿36個月,但:
合約期間5年者:不滿60個月
合約期間7年者:不滿84個月
未到期月付金*10%
A.

若使用iPhone 進行訂購,系統會自動阻檔視窗跳出,請先前往設定後再填寫資料。三步驟流程如下:

  • 1)前往設定
  • 2)選擇 Safari
  • 3)阻擋彈出式視窗選擇[關閉] ,設定完成後即可點選簡訊網址繼續完成填寫
    *請注意: 過程中若離開畫面,填寫過的資料可能會清空,請先前往設定後再填寫資料。
A.
  • 1. 新北市(烏來區/三芝區/石門區)
  • 2. 桃園市復興區
  • 3. 新竹縣(尖石鄉/五峰鄉)
  • 4. 苗栗縣(南庄鄉/泰安鄉)
  • 5. 臺中市和平區
  • 6. 南投縣(仁愛鄉/信義鄉/魚池鄉)
  • 7. 嘉義縣(阿里山鄉/大埔鄉/竹崎鄉/番路鄉/梅山鄉)
  • 8. 雲林縣古坑鄉
  • 9. 臺南市(左鎮區/玉井區/楠西區/南化區/龍崎區)
  • 10. 高雄市(六龜區/甲仙區/桃源區/那瑪夏區/茂林區)
  • 11. 屏東縣(霧台鄉/枋寮鄉/春日鄉/獅子鄉/車城鄉/枋山鄉/牡丹鄉/滿州鄉/恆春鎮/泰武鄉/山地門鄉/瑪家鄉/來義鄉)
  • 12. 宜蘭縣(員山鄉/三星鄉/大同鄉/蘇澳鎮)
  • 13. 花蓮縣豐濱鄉
  • 14. 臺東縣(延平鄉/卑南鄉/海端鄉/成功鄉/長濱鄉/太麻里鄉/金峰鄉/大武鄉/達仁鄉)
  • 15. 外島地區
A.

合約期間免費提供定期保養關懷服務、耗材及保固,惟以下情況可能產生額外費用:

  • 1. 安裝費用:免收基本安裝費,惟到府安裝產品時經台灣LG電子技師評估有需要基本安裝服務項目以外的服務時,例如現場需額外接線、安裝零件等,將會先報價並經顧客同意後,再收取額外費用。
  • 2. 重新安裝:家電因顧客變更地點而需重新安裝,重新安裝或地點變更所需之費用(包括但不限於運費及LGE授權技師之工資),應由顧客自行負擔。
  • 3. 提前終止合約:若在合約期滿前決定終止租約,則會依據實際月付期間收取違約金,詳見合約說明。
A.

目前僅接受信用卡付款

A.

請透過以下方式與 LG 客服聯繫。

  • 聯絡我們:https://www.lg.com/tw/support/contact-us/
A.

請透過以下方式與 LG 客服聯繫。

  • 聯絡我們:https://www.lg.com/tw/support/contact-us/
A.

不列入一般通路促銷活動範圍內。

A.

公司行號或政府機關如欲訂購月付美好計畫,請以電子郵件方式洽詢LG總公司,來信請寄 lgett.cic@lge.com,並留下以下資訊:公司名稱、連絡姓名、連絡電話、產品的型號及數量。

LG家電租賃真實用戶回饋