1-輪椅租期多久？可日租或週租嗎？
手動輪椅最低以「月」計費（未滿一個月仍以一月計），電動輪椅則以「週」為最低租期（未滿一週以一週計）。
2-租借的輪椅是全新的嗎？
原廠提供的是租賃專用輪椅，並非全新品，租前皆由專業技師清潔、消毒與檢修，確保您使用安全無虞。
* 旅弧 與 舒弧 提供加價 1,000元 租用全新品。
3-租借配送到府多久會送達？
出貨後約 2–3 個工作天內配送（不含假日），實際時間依物流狀況為準。
4-可以提前歸還嗎？
可提前歸還，但租金無法退費喔！
5-什麼是「專人交車服務費」？我可以不要嗎？
專人交車是為了確保每位使用者能安全、正確使用輪椅。服務內容包含專人到府收送、現場教學、使用說明以及輔具微調。這項服務是保障您使用安全的重要流程，無法減免。
6-「安心險」是什麼？
安心險是專為承租期間設計的加值保障方案。若輪椅在使用期間不小心損壞，不用擔心全額自付維修費！我們會依您加購的保險層級，協助分擔相對應的維修費用，減輕您的負擔。
7-如有緊急需求，可以當日急件配送嗎？
若急需使用手動輪椅，歡迎直接前往康揚嘉義民雄總公司自取，但目前物流配送無法安排當日急件，敬請見諒。若為電動輪椅，由於需安排專人配送交車，強烈建議提早預約租借。
8-可以甲地租，乙地還嗎？請保留紙箱