本商品皆以隱密包裝方式出貨,外包裝不會顯示任何情趣商品字樣,敬請安心選購!

依消費者保護法規定,486團購將提供您享有商品到貨7天猶豫期退、換貨之權益(注意!猶豫期非試用期!),且無須額外負擔退、換貨運費。
若超過此期間視同驗收完成,不得退換貨
提醒您注意,本商品為個人衛生私密用品,商品退貨時必須保持原狀不可拆開原廠包裝 (包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。

【只要符合下述條件之一,將無條件退換貨】 
1、實際收到的商品與所訂購商品不符合
2、產品包裝內配件不齊全或規格不符合
3、商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者


如有上述情事發生, 退換貨方式如下:
請以電子郵件回覆HARU客服退換貨原因,並提供購買人姓名、訂單號碼及商品名稱,以利收件時比對,確保您的消費權益。
HARU客服信箱:hello@chunling.com.tw
若符合上述所列退換貨條件,麻煩將該商品妥善包妥,至7-11超商以黑貓宅配運費到付的方式寄至下列資訊:
收件人地址:台北市中山區敬業一路128巷32號2樓
收件人姓名:春霖國際股份有限公司 品質確認組收
收件人電話:(02)7717-9961
 
此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
依據消費者保護法施行細則第17條規定: 消費者因檢查之必要或因不可歸責於自己之事由,至其收受之商品有毀損,滅失,或變更者,本法第十九條第一項規定之解除權不消滅。
依上述規定,
如消費者有下列情形之一者,因已逾越本細則規定,將排除本法第十九條第一項解除權之適用 :
✔ 在不影響您檢查商品下,將商品包裝毀損,封條移除,吊牌拆除,貼膠移除,或標籤拆除等情形。
✔ 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損,滅失或變更者。
✔ 商品收到已超過七天猶豫期。

 
七日鑑賞期的計算方式
根據消費者保護法之規定,486團購網提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益 ;因為回傳宅配資訊並非同步,所以鑑賞期以宅配簽收次日起算至第七天止。
(若您的收件地址由管理員/親友/鄰居代收,則以代收者簽收的隔日起算)
例如:收到商品日為1/1 ,七天鑑賞期起迄日為1/2-1/8 ,如欲辦理退貨需於1/8前,至會員專區的訂單查詢/點入當筆訂單/退換貨申請,申請退貨。