● 產品的除霜功能原理為何?
Ans：冷風式原理，主要依靠風循環來冷藏和冷凍食物

● 冷凍室溫度調節功用?
Ans：產品設有自動溫度控制裝置，只要調整溫度調節器的旋鈕或調節鍵，就可使冰箱維持在合適的溫度，詳細可見說明書P.8(調溫方法)。

● 冰箱內部有露珠問題?
Ans：請先確認以下幾點，①使用冰箱時箱門是否沒關好? ②箱門是否長時間打開? ③熱的東西或含水分較多的東西，是否直接放入冰箱儲存?
待排除以上幾點事項後，若還是有露珠問題，再請聯繫檢修確認(維修單位：新宇科技，(02)4128-868)。

● 冷凍室內部結霜問題?
Ans：屬自然現象，周圍環境溫度過高(產品適用室溫為18℃-38℃)、濕氣過重，或是含水量高的食物未密封冰入冷凍室時，會產生結霜現象。
建議處理方式:
① 平常在使用冰箱的時候不要頻繁的將門開啟，這樣會讓空氣跑進冰箱內形成冷凝水，這些大量的冷凝水會附著在冰箱內，過久之後就會結上厚厚的冰塊。
② 不要將溫度過高的食物放入冰箱，這樣會讓食物上的蒸汽形成冷凝水，這些冷凝水也是會結成大量的冰塊的，這種冰塊是不好去除的。
③ 冰箱的溫度一定要調節在合理的範圍內，這樣製冷效果會更好，也不會造成結冰的情況，不管是夏天還是冬天，都不要將冰箱溫度調的太低，否則冰塊結上是必然的情況，並且一定要做好定期的衛生工作。