※依消費者保護法規定,486團購將提供您享有商品到貨7天猶豫期(注意!鑑賞期非猶豫期!)退、換貨之權益,且無須額外負擔退、換貨運費。
提醒您注意,本商品為食品,商品退貨時必須保持原狀,不可拆封,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。

※請您在收到商品後立即確認商品狀況,若有瑕疵、缺失、毀損等重大瑕疵或運輸過程造成貨品毀損、貨品品項錯誤,因屬短效期商品故請留意保存時效,若您收到商品有瑕疵,請於收到商品4小時內,向486客服提出商品瑕疵照片(時間起算以快遞簽單或相關簽收憑據),若未於4小時內提出證明瑕疵照片者,恕無法接受退換貨。

※此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
依據消費者保護法施行細則第17條規定:消費者因檢查之必要或因不可歸責於自己之事由,至其收受之商品有毀損,滅失,或變更者,本法第十九條第一項規定之解除權不消滅。
依上述規定,如消費者有下列情形之一者,因已逾越本細則規定,將排除本法第十九條第一項解除權之適用:
● 在不影響您檢查商品下,將商品包裝毀損,封條移除,吊牌拆除,貼膠移除,或標籤拆除等情形。
● 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損,滅失或變更者。


※退貨須知:
● 商品收到超過鑑賞期,恕不接受退貨。
● 商品一經拆封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。
● 退回之商品外觀及包裝須保持完整,不得拆封、有刮傷、破損、受潮等。
● 退回商品時請以本公司寄送商品時所使用的外包材原封包裝,切勿任由宅配單等直接黏貼或書寫文字在原廠外盒上,原廠外盒及原廠包裝都屬商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件可能影響您退貨權益。

※商品屬於易於腐敗商品,依通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第1款規定不適用消費者保護法第19條之適用。因商品因消費者保存方式不當導致腐敗,基於食品安全,亦同。
以下情況產生費用,由(得來亞有限公司)負擔

● 退貨:商品有瑕疵(非外盒之食品包裝破損)、運輸過程造成貨品嚴重解凍或毀損、貨品品項錯誤。
● 換貨:商品有瑕疵(非外盒之食品包裝破損)、運輸過程造成貨品嚴重解凍或毀損、貨品品項錯誤。



七日鑑賞期的計算方式

根據消費者保護法之規定,486團購網提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益;因為回傳宅配資訊並非同步,所以鑑賞期以宅配簽收次日起算至第七天止。
 
若您的收件地址由管理員/親友/鄰居代收,則以代收者簽收的隔日起算
 
例如:收到商品日為1/1,七天鑑賞期起迄日為1/2-1/8,如欲辦理退貨需於1/8前,至會員專區的訂單查詢/點入當筆訂單/退換貨申請,申請退貨。