【LiveABC智慧點讀筆常見問題】

Q1 如何點讀書本內容?
請先點封面之點讀筆圖示啟動點讀功能,再翻開內頁進行點讀。若為LiveABC出版之教學書籍,點選封面點讀筆圖示或書名皆可啟動。
 
Q2 為甚麼沒辦法開機?我的筆是不是壞掉了?
請依照以下步驟進行檢測:
 
(1)請打開電池蓋檢查:請檢查電池正負極方向正確,電池請採用兩顆四號AAA電池,如您使用充電電池,請充飽電力後再使用;如您使用鹼性電池,建議改用全新電池。
 
(2)電源鍵確認:請確認您開機所按的按鍵為最靠筆尾的電源鍵,如果按錯音量鍵或模式鍵則無法開機,並請確認您已長按電源鍵二秒鐘,方可開機,短按一秒鐘亦無法開機。
 
(3)請觀察燈號:請觀察LED燈號,如果有亮燈,代表目前已經在開機狀態,或請嘗試按音量鍵或模式鍵,如聽到聲音,表示目前已在開機狀態,請直接使用即可。如果您已經完成上述步驟檢測仍無法開機,敬請撥打客服專線,將由專人為您服務。
 
Q3 請問有自動省電功能嗎?
為節省電力,3分鐘未點讀或按任何按鍵,將自動關機,如需使用請重新按電源鍵開機。
 
Q4 為什麼一直聽到No Message 或Wow的聲音?
聽到此訊息音代表記憶卡內沒有音檔或需要按模式鍵切換至正確模式。LiveABC內建三大模式,包括點讀、錄音、MP3三種模式。若您所在模式與目前所執行的功能不相符,請按模式鍵,切換至正確模式即可。例如您要進行點讀功能,請按筆身中間的模式鍵,切換到E-book Mode。若您要進行比對錄音功能,也請按模式鍵,切換到Recording Mode。
 
Q5 請問MP3 Mode置入之檔案格式為何?一定要搭配音樂卡使用嗎?
音樂檔案格式僅限*.mp3格式方可播放。使用時建議搭配音樂卡最方便,如果手邊剛好沒有音樂卡,也可按模式鍵,直接切換至MP3 Mode,即可播放第一首歌曲,如果要播放下一首,請按下模式鍵三秒,即可跳至下一首歌曲。
 
Q6 請問可使用充電電池或鹼性電池嗎?是否可用一般碳鋅電池?
為環保及電力考量,建議搭配市售各廠牌之充電電池使用,此外亦可使用鹼性電池,以保持最佳電力,但需注意鹼性電池及碳鋅電池常有漏液情形,容易導致機板損壞無法開機。
 
Q7 LiveABC集團出版的書籍都可進行點讀嗎?
LiveABC點讀筆適用於本公司出版各系列語言書籍。購入叢書後請至「本公司官方網站」或從「書籍內附互動光碟」進行點讀音檔下載,下載若為壓縮檔,請先解壓縮後再存入BOOK資料夾,即可進行點讀。

Q8 為什麼我買的LiveABC點讀筆,有的書籍可以進行點讀有些卻不行呢
LiveABC點讀筆出廠時,為提供讀者使用便利性,會預放約30-40本書籍音檔至點讀筆中。但因點讀筆容量有限,無法將本公司出版各系列語言書籍音檔全部放入。
倘若您購買的套書中,有些書籍可點讀有些卻不行,請先將缺少的點讀音檔放入點讀筆中,可至「本公司官方網站」或從「書籍內附互動光碟」進行點讀音檔下載,下載若為壓縮檔,請先解壓縮後再存入BOOK資料夾,即可進行點讀。
 

如有其他問題請來電客服專線或客服信箱,將由客服專員為您服務。
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