【常見問題】

• 這台內建前燈通過德國K-mark，後燈像汽車一樣的煞車燈，方向燈只能外購加裝。
• 台灣一般的爬坡道路是沒有問題的，你看到的30度的坡度都是台灣法規不被允許出現的，不必過於擔心喔！
• 此款基本上不會烙練，跟ubike一樣是不易烙練，沒有外掛齒輪，只有前後各一個齒輪，在沒有外力情況下不容易發生。 
• CF1搭配內建實心馬蹄鎖（非一般鐵片型的馬蹄鎖）。
  另外BESV也有推出全國首創、獨家的「電動自行車綜合保險」，保單內容包括車體、失竊和責任三大部分，車對車碰撞，整車失竊，撞到其他人的人身傷害和財產損失等，都可以理賠。
• 這台設計針對下雨天騎乘是沒有問題。電系的部份BESV全車系都有IPX5/IPX6的防水驗證，也就是用強力水柱噴灑都能防水，所以妥善率是很好的。但其實大雨天更需要注意的是路面的積水、雨勢遮擋視線，其實這個是不建議大雨天仍騎車的最大原因。
• 加裝前置型兒童座椅可以在前面多載一位小朋友，再加上後置型座椅，就等於搭載兩名小朋友了。但請注意前置型座椅的限制載重、以及加裝後轉彎的操控安全！前座可以載9個月-3歲，15公斤內，後座可以載9個月-6歲，22公斤內。
• 就如同球鞋、高跟鞋，就算是價格一樣，但依舊是會看場合挑選，而不可能一雙鞋因應百種狀況， 「BESV智慧動能自行車」、「gogoro」、「傳統機車」功能上雖有部份重疊，但其實並不矛盾、且能方方面面地完善您的出行便利性！ 舉例來說，「BESV智慧動能自行車」最大的特點就是有著運動效果，再搭配獨家專利「Algorhythm動力輔助系統」可以幫助您騎得更省力、即使載小孩也覺得輕鬆！ （使用gogoro或是機車載六歲以下的小朋友真的是很危險的事～真的很不建議！） 「BESV智慧動能車」更是您週末休假悠遊河濱車道的好伴侶，闔家享受輕鬆騎車的樂趣，越騎越健康，進而養成愛上騎車這種好運動的習慣。
• 電池是可以拆下來充電的，充電時，變壓器輸出2A，電池是36V+-5%，且接口為BESV專用接口。容量是7Ah，充電3.5小時後，可騎乘60KM。BESV全車系都是採用18650鋰電池，鋰電池並沒有記憶效應，最佳的使用方式就是想充就充！最忌諱把它用到完全沒電了才充，這樣反而會減損它的壽命！電池約1萬2，充電時間大約是四個多小時。無法邊騎車邊充電，因為這樣的設計反而會浪費一點騎乘的力量在充電上，而且在沒有開電騎的時候會非常吃力。因此特地將腳踏車「輕量化」，同樣尺寸的產品我們的重量都比其他品牌輕3～4公斤，車子重量輕了，自然就更省電，續航力可以更長。 

【交車須知】
電動輔助自行車為特殊商品，將由BESV原廠之北/中/南直營店親自送車到府，並提供騎乘操作教學。
付款完成後，原廠專人將與您聯絡交車時間。付款完成約需7-10工作天方能交車，尚祈見諒與耐心等候。